Política de envío
Política de envíos
En Advance Perfumería trabajamos para que recibas tus fragancias de manera segura y rápida en cualquier ciudad de Colombia.
Procesamiento de pedidos
Una vez realizada tu compra, nuestro equipo verifica y prepara tu pedido para ser enviado.
Los pedidos son procesados normalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación de compra.
En caso de compras con pago contra entrega, podremos comunicarnos contigo para confirmar la información de envío antes de despachar el pedido.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ciudad y la transportadora asignada.
Como referencia:
- Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles
- Otras ciudades y zonas alejadas: 3 a 8 días hábiles
Estos tiempos pueden variar en temporadas de alta demanda, condiciones climáticas o situaciones externas relacionadas con la transportadora.
Seguimiento del pedido
Una vez tu pedido sea enviado, recibirás la información correspondiente para realizar seguimiento cuando esté disponible.
Te recomendamos verificar que los datos proporcionados durante la compra sean correctos:
- Nombre completo.
- Número de teléfono.
- Dirección.
- Ciudad.
Pago contra entrega
En Advance Perfumería contamos con la opción de pago contra entrega en las zonas donde esté disponible este servicio.
Con esta modalidad podrás realizar el pago al momento de recibir tu pedido.
Para garantizar una entrega correcta, nuestro equipo puede confirmar previamente la información del pedido.
Costos de envío
Los costos de envío serán informados durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
En promociones especiales, Advance Perfumería podrá ofrecer beneficios como envío gratuito según las condiciones comunicadas.
Problemas con la entrega
Si recibes un producto diferente al solicitado, con daños visibles o tienes algún inconveniente relacionado con el envío, comunícate con nosotros lo antes posible para revisar tu caso.
Contacto:
📧 advanceperfumeria@gmail.com
📱 3203281143